A Block mesterséges intelligencia miatt elbocsátja munkatársai közel felét

Egy újfajta elbocsátás

A legtöbb vállalat nehéz időkben bocsát el munkavállalókat. A Block, a Square és a Cash App mögött álló fintech cég épp az ellenkezőjét teszi: mintegy 4000 munkahelyet szüntet meg – ami a globális létszám közel fele –, éppen azért, mert az üzletmenet erős, és vezérigazgatója úgy véli, hogy a mesterséges intelligencia ennyi alkalmazottat feleslegessé tett.

Jack Dorsey társalapító és vezérigazgató csütörtökön egy munkatársaknak írt levélben jelentette be a nagyszabású leépítéseket, amivel a Block létszámát több mint 10 000-ről alig 6000 alá csökkenti. „Üzletünk erős” – írta Dorsey. „A bruttó nyereség folyamatosan növekszik, továbbra is több ügyfelet szolgálunk ki, és a jövedelmezőség javul.” Az elbocsátások oka – mondta nyíltan – a mesterséges intelligencia.

Figyelmeztető lövés minden iparág számára

A bejelentést szokatlanul feltűnővé tette Dorsey kifejezett figyelmeztetése, miszerint a Block nem egy elszigetelt eset. „Úgy gondolom, hogy a következő egy évben a vállalatok többsége ugyanerre a következtetésre jut, és hasonló strukturális változtatásokat hajt végre” – írta. „Inkább őszintén és a saját feltételeink szerint jutok el oda, mint hogy reaktívan kényszerüljek rá.”

Az üzenet borzongásként futott végig a munkaerőpiacokon: egy nagy hírnevű technológiai vezérigazgató nyíltan megjósolta, hogy a mesterséges intelligencia által vezérelt tömeges elbocsátások a vállalati gyakorlat részévé válnak. A tudásintenzív munkakörökben dolgozók – szoftvermérnökök, pénzügyi szakemberek, ügyfélszolgálati csapatok – számára a bejelentés közvetlen figyelmeztetésként értelmezhető.

A Block nincs egyedül. A Pinterest, a CrowdStrike és a Chegg is nemrégiben hivatkozott a mesterséges intelligenciára a létszámcsökkentések során. De a Block mérete és őszintesége – Dorsey a leépítéseket nem fájdalmas szükségszerűségként, hanem szándékos, előremutató stratégiaként keretezi – eszkalációt jelent abban, hogy a vezetők mennyire nyíltan kötik az automatizálást a létszámcsökkentéshez.

A Wall Street örül, a munkavállalók fizetik meg az árát

A piacok lelkesen reagáltak. A Block részvényei a zárás utáni kereskedésben akár 24%-kal is emelkedtek, ami egybeesett az erős negyedik negyedéves eredmények közzétételével. A Truist elemzői kiemelték a jelentős árrésbővülés lehetőségét, mint a befektetői optimizmus elsődleges mozgatórugóját.

A több ezer munkahely megszüntetéséért járó jutalom gyors és egyértelmű volt – egyetlen ülésen milliárdokkal nőtt a Block piaci kapitalizációja. A kritikusok szerint az epizód egy aggasztó visszacsatolási hurkot illusztrál, ahol a mesterséges intelligencia által vezérelt létszámcsökkentéseket közvetlenül ösztönzik a pénzügyi piacok.

Az érintett amerikai alkalmazottak 20 heti végkielégítést kapnak, plusz egy további hetet a munkaviszony minden évére, a részvények 2026 májusáig történő megszerzését, hat hónapnyi egészségügyi ellátást, vállalati eszközöket és egy 5000 dolláros átmeneti ösztöndíjat.

A nagyobb kép

A Block átalakítása akkor érkezik, amikor egyre több bizonyíték van arra, hogy a mesterséges intelligencia munkaerőpiacra gyakorolt hatása felgyorsul a korábbi előrejelzéseken túl. A közgazdászok régóta vitatkoznak azon, hogy a mesterséges intelligencia végső soron több munkahelyet teremt-e, mint amennyit megszüntet. A Block bejelentése egy konkrét, nagyszabású tesztje ennek a feltevésnek – egy mesterséges intelligencia-natív átszervezés valós időben, nem pedig elméleti gyakorlat.

Dorsey megfogalmazása – miszerint azok a cégek, amelyek nem tesznek hasonló lépéseket, egyszerűen „késnek” – arra utal, hogy a létszámcsökkentésért folytatott verseny lendületet vehet az ágazatokban. A politikai döntéshozók, a szabályozók és a munkavállalók számára egyaránt a Block átszervezése várhatóan felerősíti a már amúgy is heves vitákat arról, hogy a társadalmak hogyan alkalmazkodnak a mesterséges intelligencia által vezérelt munkahelymegszűnéshez, és milyen védőhálók léteznek azok számára, akik lemaradnak.